Frete Grátis a partir de R$ 100
Pagamento em até 3x sem juros
Produtos Veganos & Sem Glúten
Frete Grátis a partir de R$ 100
Pagamento em até 3x sem juros
Produtos Veganos & Sem Glúten

Política de Privacidade

Última atualização: 03 de setembro de 2026

A IGEIA BELEZA E NUTRICAO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 49.537.097/0001-65, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, visitantes e demais usuários de sua loja virtual.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais durante sua navegação, realização de compras, contato com nossa equipe e utilização dos serviços disponibilizados pela Igeia.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quais dados podemos coletar

Dependendo da sua interação com a loja, poderemos coletar informações como:

  • nome e sobrenome;
  • CPF, quando necessário para faturamento ou processamento do pedido;
  • telefone e WhatsApp;
  • endereço de e-mail;
  • endereço de entrega e cobrança;
  • informações relacionadas ao pedido e produtos adquiridos;
  • informações fornecidas voluntariamente através de nossos formulários de contato;
  • endereço IP;
  • dados de dispositivo, navegador e sistema operacional;
  • informações de navegação e interação com a loja;
  • dados coletados através de cookies e tecnologias semelhantes.

Os dados relacionados ao pagamento podem ser processados diretamente pelos meios de pagamento utilizados na loja. A Igeia não precisa ter acesso aos dados completos do cartão utilizado na transação.

2. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades como:

  • processar e confirmar pedidos;
  • realizar pagamentos e análise antifraude;
  • emitir documentos fiscais;
  • organizar envio e entrega das compras;
  • informar o andamento do pedido;
  • prestar atendimento ao cliente;
  • processar solicitações de troca, devolução e reembolso;
  • responder dúvidas enviadas através de nossos canais de contato;
  • manter a segurança da loja e prevenir fraudes;
  • cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
  • melhorar a navegação, experiência e funcionamento da loja;
  • produzir estatísticas e análises sobre utilização do site;
  • enviar comunicações comerciais, ofertas e novidades, quando houver base legal ou autorização aplicável.

Quando permitido pela legislação, também poderemos utilizar informações relacionadas à navegação e às compras para tornar nossas comunicações e ofertas mais relevantes.

3. Comunicações por e-mail e WhatsApp

Quando você fornece seus dados de contato, poderemos utilizá-los para comunicações relacionadas à sua compra, atendimento ou outras solicitações realizadas por você.

Também poderão ser enviadas comunicações comerciais por e-mail ou WhatsApp quando permitido pela legislação e de acordo com as preferências do usuário.

Você poderá solicitar a interrupção dessas comunicações promocionais a qualquer momento.

Mensagens estritamente necessárias para execução de uma compra, atendimento, segurança ou cumprimento de obrigação legal poderão continuar sendo enviadas enquanto forem necessárias.

4. Compartilhamento de dados

A Igeia poderá compartilhar dados pessoais com empresas necessárias para a operação da loja, como:

  • plataforma de e-commerce;
  • meios e intermediadores de pagamento;
  • empresas de prevenção a fraudes;
  • transportadoras e operadores logísticos;
  • ferramentas de atendimento;
  • provedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
  • plataformas de comunicação por e-mail ou WhatsApp;
  • ferramentas de análise, publicidade e mensuração;
  • prestadores de serviços contábeis, fiscais ou jurídicos;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento deverá ocorrer somente na medida necessária para execução das respectivas atividades ou cumprimento das obrigações aplicáveis.

A Igeia não comercializa dados pessoais de seus clientes.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nossa loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado e melhorar a experiência de navegação.

Essas tecnologias podem ser utilizadas para:

  • manter itens no carrinho;
  • lembrar determinadas preferências;
  • identificar sessões;
  • medir acessos e desempenho do site;
  • compreender como os usuários navegam pela loja;
  • prevenir fraudes;
  • mensurar campanhas publicitárias;
  • personalizar conteúdos e anúncios, quando aplicável.

Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da loja. Outros poderão depender das configurações e preferências disponíveis ao usuário.

Você também pode controlar cookies através das configurações do seu navegador.

6. Ferramentas e serviços de terceiros

A loja poderá utilizar serviços de terceiros para pagamentos, logística, atendimento, análise de tráfego, publicidade, redes sociais e outras funcionalidades.

Esses fornecedores podem realizar o tratamento de determinados dados pessoais de acordo com suas próprias políticas de privacidade e obrigações legais.

Links disponíveis na loja também podem direcionar o usuário para páginas externas. A Igeia não é responsável pelas práticas de privacidade de sites ou serviços independentes de terceiros.

7. Segurança e armazenamento dos dados

Adotamos medidas razoáveis de segurança e organização destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Nenhum ambiente digital pode oferecer garantia absoluta de segurança. Por isso, nossas práticas são continuamente avaliadas de acordo com a natureza dos dados tratados e os recursos tecnológicos disponíveis.

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou enquanto houver obrigação ou fundamento legal que justifique sua conservação.

Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

8. Dados pessoais sensíveis

A Igeia não solicita, como regra, o fornecimento de dados pessoais sensíveis através da loja.

Recomendamos que informações relacionadas à saúde ou outras informações sensíveis não sejam enviadas através de campos abertos ou formulários, salvo quando estritamente necessário para uma solicitação específica.

9. Dados de crianças e adolescentes

Nossa loja não tem como finalidade coletar intencionalmente dados pessoais de crianças.

Determinados suplementos podem possuir restrições específicas de idade e condições próprias de consumo. As informações e advertências indicadas em cada produto devem ser observadas.

10. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
  • portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • informações sobre compartilhamentos realizados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • revogação do consentimento;
  • eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando permitido pela legislação.

Determinados dados poderão precisar ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão para cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias, prevenção de fraudes ou exercício de direitos.

11. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, você pode entrar em contato conosco através de:

E-mail: [email protected]

ou através do formulário disponível na página de Contato da loja.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

12. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações em nossos serviços, ferramentas utilizadas, processos internos ou legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

13. Responsável pelo tratamento

O controlador dos dados pessoais tratados através desta loja é:

IGEIA BELEZA E NUTRICAO LTDA
CNPJ: 49.537.097/0001-65
Inscrição Estadual: 138.610.377.116

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados:

 

E-mail: [email protected]

Formulário: disponível na página de Contato.