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Produtos Veganos & Sem Glúten
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1. Sobre a Igeia

A IGEIA BELEZA E NUTRICAO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 49.537.097/0001-65, disponibiliza esta loja virtual com o objetivo de apresentar e comercializar seus produtos em todo o território nacional.

Ao acessar ou utilizar este site, o usuário concorda com os termos e condições descritos nesta página.

2. Aceitação dos termos

Ao navegar pela loja, realizar cadastro, entrar em contato ou efetuar uma compra, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e Condições.

Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize os serviços disponibilizados pela loja.

3. Cadastro e responsabilidade do usuário

Quando solicitado, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

É responsabilidade do usuário:

  • informar corretamente os dados pessoais;
  • revisar o endereço de entrega antes da compra;
  • manter seus dados de acesso protegidos;
  • comunicar eventual uso indevido de sua conta;
  • conferir as informações do pedido antes da finalização.

A Igeia não se responsabiliza por atrasos ou problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

4. Produtos e informações

A Igeia comercializa suplementos alimentares e produtos relacionados à nutrição, beleza e bem-estar.

As informações disponíveis nas páginas dos produtos têm caráter informativo e devem ser utilizadas em conjunto com as orientações presentes nos respectivos rótulos.

Suplementos alimentares não são medicamentos e não devem ser utilizados para diagnóstico, tratamento ou prevenção de doenças.

Quando necessário, recomendamos buscar orientação de médico, nutricionista ou outro profissional de saúde habilitado.

Resultados e percepções relacionados ao consumo podem variar de acordo com alimentação, hábitos, características individuais e demais fatores.

5. Disponibilidade dos produtos

A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque existente no momento da compra.

Em situações excepcionais em que um produto adquirido não esteja disponível, a Igeia entrará em contato com o cliente para apresentar as alternativas disponíveis, que poderão incluir substituição ou reembolso.

6. Preços e promoções

Os preços apresentados na loja poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitando sempre o valor exibido e confirmado no momento da conclusão da compra.

Promoções, cupons, descontos progressivos, condições de frete grátis e demais benefícios poderão:

  • possuir prazo determinado;
  • ser limitados a produtos específicos;
  • depender de quantidade mínima;
  • possuir regras próprias de utilização;
  • não ser cumulativos entre si.

As condições aplicáveis serão apresentadas na loja ou no checkout.

7. Condições de pagamento

As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no checkout e podem incluir cartão de crédito, Pix e outras modalidades disponibilizadas pela plataforma.

A confirmação do pedido está condicionada à aprovação do pagamento.

Parcelamentos, descontos e demais condições financeiras serão apresentados antes da conclusão da compra.

8. Entrega

Os pedidos são enviados para os endereços informados pelo cliente durante a compra.

Valores, modalidades e prazos estimados de entrega são calculados e apresentados no checkout.

Para mais informações, consulte nossa Política de Envio.

9. Trocas, devoluções e direito de arrependimento

As solicitações de troca e devolução serão tratadas de acordo com a legislação aplicável, especialmente o Código de Defesa do Consumidor.

Para compras realizadas pela internet, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Para detalhes sobre condições e procedimentos, consulte nossa página de Trocas e Devoluções.

10. Propriedade intelectual

Os conteúdos disponibilizados na loja, incluindo textos, imagens, fotografias, logotipos, identidade visual, vídeos, layouts e demais materiais, poderão estar protegidos por direitos autorais, marcas ou outros direitos de propriedade intelectual.

Não é permitida sua reprodução, modificação, distribuição ou utilização comercial sem autorização do respectivo titular.

11. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado através da loja segue nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Recomendamos a leitura da Política de Privacidade antes da utilização da loja.

12. Uso adequado do site

O usuário se compromete a não utilizar a loja para:

  • praticar atos ilícitos;
  • tentar acessar áreas ou informações sem autorização;
  • interferir no funcionamento do site;
  • transmitir códigos maliciosos;
  • realizar fraudes ou tentativas de fraude;
  • violar direitos da Igeia ou de terceiros.

13. Serviços de terceiros

A loja poderá utilizar serviços de terceiros para funcionalidades como:

  • pagamentos;
  • transporte e logística;
  • atendimento;
  • rastreamento;
  • análise de navegação;
  • publicidade;
  • comunicação por e-mail ou WhatsApp.

Esses serviços poderão possuir termos e políticas próprias.

14. Limitação de responsabilidade

A Igeia busca manter as informações da loja corretas e o ambiente disponível de forma contínua.

Entretanto, poderão ocorrer indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, falhas de terceiros, problemas de conexão ou outros eventos fora de nosso controle.

A Igeia não será responsável por danos decorrentes do uso inadequado dos produtos, do descumprimento das orientações do rótulo ou de recomendações profissionais aplicáveis.

15. Alterações destes Termos

Estes Termos e Condições poderão ser atualizados a qualquer momento para refletir alterações na operação da loja, funcionalidades, legislação ou políticas internas.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

16. Legislação aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Marco Civil da Internet e pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, quando aplicáveis.

17. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre estes Termos ou sobre uma compra realizada na Igeia, entre em contato através dos nossos canais:

 

E-mail: [email protected]
Formulário: disponível na página de Contato.